Vos renseignements

Politique de confidentialité

Comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements que vous nous transmettez par ce site.

Dernière mise à jour : 2026

Groupe Bélanger-Mañon — RE/MAX accorde de l'importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements sont recueillis par le site www.groupebelangermanon.com, pourquoi ils le sont, combien de temps ils sont conservés et quels sont vos droits.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement par les formulaires du site (demande d'évaluation gratuite et formulaire de contact) :

  • votre nom complet
  • votre adresse courriel
  • votre numéro de téléphone, si vous choisissez de l'indiquer
  • le contenu du message que vous nous écrivez
  • la page depuis laquelle la demande a été envoyée et la date de l'envoi

Notre serveur conserve également, pour une courte durée, des journaux techniques (adresse IP, date et heure de la requête) afin d'assurer la sécurité du site et de limiter les envois automatisés.

Pourquoi nous les recueillons

  • répondre à votre demande et assurer le suivi de votre projet immobilier
  • préparer, le cas échéant, l'évaluation gratuite de votre propriété
  • vous joindre par téléphone ou par courriel au sujet de cette demande
  • prévenir les abus, les pourriels et les envois automatisés

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins publicitaires et nous ne vous inscrivons à aucune infolettre sans votre accord.

Consentement

En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que notre équipe communique avec vous au sujet de votre demande. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous écrivant : nous cesserons alors de vous joindre et nous supprimerons vos renseignements, sous réserve des obligations légales qui nous incombent.

Qui a accès à vos renseignements

Vos renseignements sont accessibles aux courtiers de Groupe Bélanger-Mañon et aux personnes qui les assistent dans le suivi de votre dossier. Ils peuvent également être traités par nos fournisseurs techniques (hébergement du site et service de courriel), uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils ne sont communiqués à des tiers (par exemple un notaire, un inspecteur ou une institution financière) que lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre transaction, avec votre accord, ou lorsque la loi l'exige.

Conservation

Les demandes reçues par les formulaires sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre projet, puis détruites ou anonymisées. Lorsqu'une demande mène à une transaction immobilière, le dossier est conservé selon les exigences applicables aux courtiers immobiliers du Québec.

Témoins de connexion et statistiques

Ce site charge Google Tag Manager, qui sert à mesurer l'efficacité de nos annonces : il enregistre les pages consultées et l'envoi d'un formulaire, et peut déposer des témoins (« cookies ») de mesure d'audience. Nous ne l'utilisons pas pour vous identifier personnellement ni pour revendre vos données. Vous pouvez refuser ces témoins dans les réglages de votre navigateur : les formulaires continuent de fonctionner.

Les polices de caractères du site sont chargées depuis un service externe (Google Fonts), ce qui transmet votre adresse IP à ce fournisseur.

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux demandes reçues est protégé par mot de passe. Nous appliquons des mesures raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation ou la communication non autorisée de vos renseignements. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous pouvez, en tout temps et sans frais :

  • demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet
  • en demander la rectification s'ils sont inexacts ou incomplets
  • retirer votre consentement et demander la suppression de votre demande

Écrivez-nous à l'une des adresses ci-dessous ; nous répondons dans les meilleurs délais. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Nous joindre

Modifications

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de vérifier la version en vigueur.